KIM KARDASHIAN, MARKETING INFLUENCIADOR E FTC CRACKING DOWN
Um “Influenciador” é uma pessoa que tem o poder de afetar as
decisões de compra dos consumidores através das redes sociais devido à
credibilidade estabelecida em um setor específico ou ao relacionamento com seu
público. Kim Kardashian West, uma macro influenciadora, tem 112 milhões de
seguidores no Instagram. A maioria dos smartphones recebe automaticamente
uma notificação push detalhando cada movimento dela.
Considerando
que existem 320 milhões de pessoas nos EUA, a sua capacidade de atrair 112
milhões de seguidores é bastante impressionante. Em 2018, o Conselho de
Designers de Moda da América presenteou-a com o primeiro “Prêmio Influencer”
por seu “impacto na moda e nas mídias sociais”. Além disso, em 2018, Kim
obteve US$ 100 milhões em receitas com sua linha de beleza KKW, seu reality
show e vários acordos de patrocínio, elevando seu patrimônio líquido a
impressionantes US$ 350 milhões de dólares. Nada mal para quem abandonou
uma faculdade comunitária.
O
marketing de influência em todas as plataformas sociais – – Instagram, Twitter,
Facebook, YouTube – – expandiu-se exponencialmente. As empresas de bens de
consumo aprenderam que utilizar o influenciador certo é uma forma de alcançar
um novo público, aumentar o conhecimento da marca e aumentar os seus resultados
financeiros.
Mas,
como acontece com todas as coisas boas, existem obstáculos. A Comissão
Federal de Comércio (“FTC”) implementou regras rigorosas que exigem que os
influenciadores divulguem se estão a ser pagos para endossar os produtos nas
suas páginas de redes sociais. Infelizmente, nem todo mundo está prestando
atenção.
Em
2016, a Creaxion Corporation pagou secretamente a duas ginastas olímpicas
“várias centenas de milhares de dólares” para divulgar o Repelente Orgânico de
Mosquitos FIT em suas contas de mídia social. Cada um postou endossos nas
redes sociais ao produto FIT, mas não revelou que se tratava de uma parceria
paga, colocando a Creaxion e seu CEO em maus lençóis com a FTC. A FTC
acusou a empresa de alegações de endosso falsas ou enganosas, falha enganosa na
divulgação de conexões materiais com endossantes e publicidade formatada de
maneira enganosa. No final, a Creaxion celebrou um acordo com a FTC
exigindo pelo menos 10 anos de monitorização e relatórios governamentais – – o
que não será barato de cumprir.
Análise
da Food Lawyers®: A FTC está ampliando sua rede de fiscalização. O
primeiro passo é enviar uma “Carta Educacional” informando ao influenciador que
ele está no radar da FTC. Destinatários recentes de “Cartas Educacionais”
incluem pesos pesados de Hollywood Ellen
DeGeneres, Paris Hilton, Lindsay Lohan, a rapper Nicki Minaj, a atriz/cantora
Naomi Campbell, Nicole “Snooki” Polizzi de Jersey
Shore, a maquiadora Madeleine Rose, o artista de hip-hop DJ Khaled e músico Meghan Linsey.
Ninguém
está imune e todas as indústrias – incluindo a alimentar – precisam de estar em
alerta. A FTC sancionou tanto a empresa patrocinadora quanto o
influenciador quando foram descobertos pagamentos não divulgados.
Kim Kardashian não precisava de um diploma universitário para saber jogar. Hoje, esse grande influenciador arrecada mais de US$ 25.000 para cada postagem patrocinada e sempre usa #ad na legenda. O potencial para atingir um público na casa dos milhões e um alto retorno sobre o investimento fazem com que as marcas de consumo fiquem ansiosas. Apenas lembre-se: se você está pagando influenciadores para reclamar e elogiar seu produto em suas plataformas de mídia social, isso precisa ser divulgado. A FTC está reprimindo pagamentos secretos a influenciadores. Todos estão avisados.
Fonte: https://thefoodlawyers.com/posts/kim-kardashian-influender-markenting-and-ftc/
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